| US-Regierung geht gegen Abo-Modell von Adobe vor |
| 17.06.2024 21:04:00 |
WASHINGTON/SAN JOSE (dpa-AFX) - Die US-Regierung wirft dem
Photoshop-Anbieter Adobe vor, Verbraucher in eine
Abofalle zu locken, und zieht deswegen vor Gericht. Im Mittelpunkt
der Klage steht die Gebühr, die Adobe bei vorzeitiger Kündigung
eines Jahresabos mit monatlicher Zahlung verlangt. Dabei werden 50
Prozent des restlichen Vertragswerts fällig.
Adobe weise beim Abo-Abschluss nicht angemessen auf diese Zahlung
hin, sondern verstecke sie im Kleingedruckten sowie in Textboxen und
hinter Links, hieß es in der am Montag eingereichten Klage. Erst
beim Kündigungsversuch werde die Gebühr offensichtlich - und sie
halte "Verbraucher in Abonnements gefangen, die sie nicht mehr
wollen". Adobe verstoße mit der Vorgehensweise gegen US-Gesetze zum
Verbraucherschutz.
Adobe konterte, man sei transparent bei den Abo-Bedingungen und
biete ein einfaches Kündigungsverfahren. Das Unternehmen werde die
Vorwürfe vor Gericht entkräften.
Auch in Deutschland kann man bei Adobe einen Jahresvertrag mit
monatlicher Abrechnung nur in den ersten 14 Tagen nach Abschluss
kostenlos kündigen. Danach wird die 50-Prozent-Gebühr fällig.
Adobe begann vor mehr als einem Jahrzehnt den Umstieg vom Verkauf
seiner Kreativ-Software auf ein Abo-Modell. Die Abonnement-Erlöse
machen inzwischen einen Großteil des Geschäfts aus. Das ist auch ein
allgemeiner Trend in der Software-Branche. Allerdings sind die Abos
oft monatlich kündbar. Auch Adobe hat ein solches Modell - es kostet
jeden Monat aber deutlich mehr als bei einem
Jahresvertrag./so/DP/ngu
ISIN US00724F1012
AXC0276 2024-06-17/21:04
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Autor: - dpa-AFX
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