| Telekom will Glasfaser in alle Wohnungen bringen |
| 22.01.2026 15:12:00 |
Die Deutsche Telekom möchte beim
Glasfaserausbau mit verschiedenen Maßnahmen dafür sorgen, dass mehr
Kunden den vorhandenen superschnellen Internetanschluss auch
tatsächlich buchen. In Ausbaugebieten mit Mehrfamilienhäusern liege
die Quote der Kunden, die ein Glasfaservertrag abschließen, derzeit
nur bei rund 10 Prozent, sagte Rodrigo Diehl, Vorstand für das
Deutschlandgeschäft der Telekom, beim Netzetag seines Unternehmens
in Berlin.
In Gegenden mit Einfamilienhäusern schließe dagegen rund jeder
Dritte einen Glasfaservertrag ab, betonte Diehl. "Das ist eine gute
Quote." Die unterschiedlichen Vertragsquoten lägen nicht daran, dass
Menschen in den Einfamilienhäusern Internet haben wollten und in den
größeren Wohneinheiten nicht. "Es einfach schwer ist, in die
Mehrfamilienhäuser reinzukommen, um Glasfaserleitungen zu verlegen.
Da müssen wir besser werden."
Mehr Kunden als je zuvor sollen Glasfaser buchen
Beim Glasfaserausbau in Deutschland habe die Telekom eine
Rekordsumme investiert, allein 28 Milliarden in den jüngsten fünf
Jahren, betonte Diehl. "Noch wichtiger ist für uns aber, dass jetzt
mehr Kunden als je zuvor Glasfaser buchen." Für das Jahr 2027 habe
man sich vorgenommen, eine Million neue Glasfaser-Kunden zu
gewinnen. Um dieses Ziel zu erreichen, werde man künftig bei
Mehrfamilienhäusern gleich zu Beginn sämtliche Wohneinheiten mit dem
Netz verbinden, egal ob ein Vertrag vorliege oder nicht. Damit
könnten Aufschaltung künftig in Sekunden erfolgen und nicht mit
wochenlangen Wartezeiten.
Ändern möchte die Deutsche Telekom auch das Vertriebskonzept.
Vertriebsmitarbeiter der Telekom würden künftig nicht nur in den
Shops auf Kundschaft warten. "Wir müssen auch zu den Kunden gehen."
Dafür werde man rund 200 neue Mitarbeiter einstellen./chd/DP/jha
ISIN DE0005557508
AXC0192 2026-01-22/15:12
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Autor: - dpa-AFX
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